首届长城文化和旅游融合发展大会对话世界遗产主题交流会| 董立：慕田峪长城的保护、发展与全球对话

2025年4月24日至26日，首届长城文化和旅游融合发展大会在河北省迁安市成功举办。本次大会由中国旅游协会主办，中国旅游协会长城分会、迁安市旅游协会携手承办。25日下午，对话世界遗产主题交流会顺利召开。北京市慕田峪长城旅游服务有限公司党委书记、董事长董立围绕 “慕田峪长城的保护、发展与全球对话” 发表了主题发言。

董立书记在演讲中指出，慕田峪长城历史悠久，有深厚的历史和文化价值，近年来景区管理和服务提升，经营向好，近年来营收和游客量皆创新高。在文物保护方面，景区运用科技手段监测文物和环境，修复坚持修旧如旧，还践行低碳发展，打造智慧景区；文旅融合方面，通过多平台传播文化，打造四季场景和特色活动，升级研学生态链和文创IP；全球对话方面，景区作为国际礼宾接待地，接待众多国际政要和组织，优化服务设施便利外国游客。景区践行三个核心责任，与多方战略伙伴合作，打造文化、科技、生态方面“三个长城”，同时去商业化并升级设施，重构夜长城体验，支持当地发展。未来，景区将打造国际旅游目的地，持续关注环境、社会和治理，保护文化遗产。

一、古老文明焕发新日生机

（一）慕田峪长城概况

慕田峪长城于公元1368年由朱元璋手下大将徐达在北齐长城遗址上督建而成，东连古北口，西接居庸关，自古以来就是拱卫京畿的军事要冲，有正关台、大角楼、鹰飞倒仰、箭扣、北京结等著名敌楼，有着深厚的历史价值和极高的文化价值。这里群山环抱，风景秀丽，植被覆盖率达96%以上。素有“万里长城 慕田峪独秀”的美誉，是明代长城的精华段落之一。具有空气清新、双面垛口、关台奇特、敌楼密集、立体感强、内外支城并存等特点。

（二）景区客群及经营情况

近年来，景区不断提高管理水平、提升服务质量，完善设备设施，优化游览环境，整体经营向好。景区多措并举，通过升级票务系统，改造英文网站，更新导视系统等措施，致力于为国内外游客创造更加舒适、规范、优良的游览体验。2024年景区经营收入及游客接待量均创历史新高。2025年，慕田峪景区海外市场依旧火爆，截止目前，国外游客量同比提升60%。

（三）历史沉淀与当代激活

长城作为人类历史上最伟大的建筑之一，不仅是中国的文化符号，更是人类文明韧性与智慧的象征，不仅是中国的文化遗产，更是全人类共同的财富。长城的保护、发展与全球对话需要多维度的努力，既需坚守保护优先的原则，又需创新利用方式，同时推动跨文明交流。

在全球化与文明碰撞的当下，长城的历史纵深与精神内涵为世界提供了“和而不同”的东方智慧，成为跨越国界、凝聚共识的文明纽带。其守护与传承需以文明对话为内核，构建包容、可持续的全球协作网络。

二、科技赋能守护文明基因

（一）科技应用景区日常监测

慕田峪景区采用现代科技手段，通过现场与线上互辅助，人防与技防相结合，借助文物本体监测、景区整体监测、长城环境监测、设备设施监测、多点人流监测及森立防火监测等多方位全角度共举措，利用科技手段实现对文物的保护。

（二）科学保护与宣传文物

慕田峪景区作为国家重点文物保护单位，采取多种方式对文物、古建筑、林木等资源进行保护。慕田峪景区始终遵循 “保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的文物保护方针，珍视长城的原始韵味，坚持采用传统材料与工艺，一砖一瓦、一石一木皆修旧如旧，只为让后人领略到原汁原味的长城风貌。景区通过日常巡视，现场与线上监控、大力维护等方式，不定期开展长城段落修缮，通过设置涂鸦墙、利用钢化玻璃进行台阶保护等方式实现保护性与观赏性于一体的创新尝试，并通过网络积极开展文物知识讲解及保护宣传，提升社会大众对长城保护的关注度及参与度。

（三）科学理念保障可持续发展

慕田峪公司始终坚守绿水青山就是金山银山的发展理念，积极打造人与自然和谐相处的生态友好型景区。公司在“双碳”战略引导下，深耕低碳景区，提升气候韧性，在景区管理与运营过程中多措并举，通过改善旅游生态要素供给、优化能源结构、减少污染排放等大力实施节能、减排、降碳等举措，公司通过科学规划、推广低碳游玩方式、加强生态修复与保护等措施，借助智慧景区建设，将科技赋能文化与生态保护，成功将慕田峪景区打造成集自然美景、生态体验与文化传承于一体的绿色旅游目的地。

经治理，慕田峪景区的生态环境达到了如下水平：

植被方面，植被覆盖率高达96%，为名副其实的负碳景区；能源消耗方面，景区摆渡车均为新能汽车，景区缆车、餐厅等也采用电力设备，大大降低了碳排放量；气候管理方面，景区空气良好，负氧离子年平均值高于3000个每立方米，为真正的天然氧吧。

（四）科技赋能革新和治理

慕田峪景区着眼科技创新，科技赋能，目前全网售票系统建立了可视化大数据应急指挥平台，实现了无线网景区全覆盖，已经成为集智慧旅游、电子营销、智能服务、大数据管理于一体的景区大数据系统，慕田峪景区是国内首家实现身份证、护照、港澳台证件集购验票功能为一体的景区。景区票务系统实现对景区人流车辆等情况实时动态监测，发现问题及时维护，保障票务系统平稳运行，为游客提供便捷服务。

三、文旅融合激活历史脉搏

（一）激活历史脉搏

长城的文旅融合不仅是旅游产品的升级，更是历史基因的当代激活，需要以“文化解码-体验重构-价值再生-精神传承”为逻辑，保护长城文化遗产的同时，将静态遗产转化为动态文明力量，通过长城文化和长城精神的传播扩散，让游客从“观看者”变为“参与者”，通过文旅融合2.0的模式，以文促旅、以旅彰文，让游客通过身体感知为载体的体验，找到自己与长城的深刻连结，成为文化和长城精神的传播者，让长城的每一块砖石都成为跳动的文化心脏，激活历史的脉络，在当代世界的血脉中持续输送文明的养分。

（二）媒体传播文化矩阵

景区通过如下措施，借力媒体全方位、多角度传播长城文化：

（1）利用景区微信公众号、微博等平台，定期推送长城文化知识、景区动态、游玩攻略等内容，传播长城文化及长城精神；

（2）利用抖音、快手等短视频等新媒体，发布精彩的长城短视频，成为景区宣传的生动窗口；

（3）加强Facebook、Ins等境外社交平台账号日常宣传、更新、维护，增强境外游客对慕田峪长城的认知度与好感度；

（4）开展直播活动，邀请文化学者及旅游达人在直播中带领观众 “云游” 慕田峪长城；

（5）与北京时间、北京日报、央视新闻等媒体携手，提升景区知名度的同时推广长城文化；

（6）积极参与各类媒体活动，如第四届中国广电媒体融合发展大会专项活动“遇见长城”大型融媒行动；

（7）积极利用全球旅游点评网站猫途鹰平台宣传渠道，景区官方及时解答境外游客关于长城游的提问。

（三）打造文旅融合新场景

持续深挖景区特色，结合长城国家文化公园建设，发掘“破圈”热点，围绕“春季观花、夏季避暑、秋季赏叶、冬季踏雪 ”主题，结合越野、马拉松等活动赛事，强化差异化体验，开展音乐会、美食节、摄影大赛等体验活动，增加景区话题度，持续提升景区知名度，用好外事接待及各类文化交流活动，树立景区国际化形象，提升国际品牌口碑。

（四）景区创新活动增效

景区深化与携程、首旅业务协同，加强与故宫、国博、环球影城、怀北滑雪场等热门景区景点的门票互联合作，实现景景联动，提升影响力。扩大朋友圈，丰富南北长城在门票互免、文创合作等方面的合作内容，并通过以下措施，实现流量共享，强化核心市场份额：

第一，深挖“旅游+百业”潜力，整合优势资源，升级迭代长城礼遇、长城宴会、长城婚礼等高端定制产品，满足游客个性化、差异化需求。20-23号敌楼修复后，凭借与箭扣长城打通的契机，开发小众游览路线及产品。

第二，积极承办怀柔区、集团等上级单位组织的各项活动，如长城文化节、长城音乐节、“你好，北京”、长城马拉松、长城越野赛等大型活动。

第三，开展长城写生季，邀请参与者现场创作并展示作品，推广长城文化。举办长城主题摄影大赛，让更多人看到长城之美。

此外，还根据不同季节举办不同的活动，如春季举办长城烂漫山花节，夏季举办长城夜游、秋季举办“长城红叶节”、冬季举办长城冰雪季等。

（五）升级研学生态链及文创IP旗舰店

研学生态链：景区通过研学新场景的构建，对历史文化进行解码和再现，让游客在长城上亲手夯实一块土墙，体验长城建筑结构搭建、长城砖的制作与研究，在星空下聆听百年前的戍边歌谣体验夜晚的长城，让青少年定期参与长城修缮，深度了解长城知识，真正意义上的做好长城研学生态链。通过对长城精神的学习和感受，使得长城研学超越教育本身，以文物遗产为纽带、以问题为导向、以行动为终点的学习，让参与研学的游客成为长城文化和长城精神的继承者和传播者。

打造“慕田峪长城IP旗舰店”，通过文化创意赋能景区商业升级，构建“文化+消费+体验”三位一体的文旅融合新模式。围绕景区IP形象，通过沉浸式消费场景与高品质文创产品，延长游客停留时间，提升二次消费占比。在现有文创产品的基础上，注重文创产品的实用性和创新性，进一步拓展产品品类，持续自主开发“长城文化+”系列主题产品，覆盖中高端产品、商务伴手礼等，满足不同消费者的需求。通过慕田峪长城主题邮局，打造“长城文化+邮政文化”双IP融合地标，通过特色邮品、互动活动打造“长城+邮寄”双动线，增强旅游仪式感与传播裂变效应，延长消费链条，成为国内国外重要推介窗口。

四、全球对话构建文明桥梁

（一）“国际礼宾接待地＋国际会客厅双重身份” 对话全球

长城作为中国最具全球认知度的文化符号，其国际礼宾接待体系不同于传统政务接待框架，景区致力于构建兼具东方礼仪精神与国际政务标准、历史场景赋能的国际外交平台。慕田峪景区作为重要的国际礼宾接待地，近年也致力打造国际会客厅品牌，构建“国际礼宾接待地＋国际会客厅双重身份”对话全球。目前已初步建立了长城国际会客厅的品牌形象，在境外具备一定的知名度和影响力，同时坚持“打造北京对外交往名片”的目标不动摇，多渠道联动发力，充分发挥慕田峪长城作为世界上知名度最高的中国长城的国际影响力。

（二）景区外事接待

景区作为国际礼宾重要接待地，历年来，多次承担国家级外事接待，在服务新时代中国特色大国外交中作出了积极贡献，圆满完成美国的前总统克林顿、英国前首相梅杰、德国前总理施罗德、美国总统特朗普夫人梅拉尼娅、阿根廷总统费尔南德斯、刚果（布）总统萨苏、波兰总统安杰伊.杜达等三百余位国际政要的接待。圆满完成一带一路高峰论坛、中非合作论坛、2022年冬奥会等活动的服务保障。2024年景区共接待89次，三级以上接待23次，具有极高的国际知名度，国际礼宾接待地作用不断提升。

景区致力于打造国际会客厅品牌，近年来，多个国际组织及国际知名人士前来慕田峪访问。世界教科文组织总干事穆尼尔、世界知识产权组织副总干事丽萨乔根森、联合国大会主席代表团主席弗朗西斯、联合国教科文组织非洲优先与对外联络部门亚洲和太平洋关系部主任安德烈·切韦廖夫、法中友好小组主席阿洛泽、影帝阿德里安布劳迪等均将慕田峪作为中国之行的必经地，慕田峪景区国际会客厅品牌效应不断提升。

（三）升级英文网站 开通公交专线 便利外国游客

景区积极推广国际会客厅品牌，展现大国外交及东方待客之道，慕田峪旅游网在现有五种语言购票页面基础上，继续上线阿语、西语、韩语购票页面，外网游客在访问境外媒体平台时，只需点击慕田峪长城售票，即可直接跳转购票操作页面进行门票预订，同时支持外币支付维萨卡（VISA）、万事达卡（Master Card）及国内银联、微信、支付宝支付，充分便利外宾购票。

景区紧跟旅游发展趋势，慕田峪长城景区开通多条公交旅游专线及赞巴士、前门、慕巴士、巴士达等旅游直达专线，外国游客可自己选择合适的交通方式来景区游玩。

（四）优化完善服务设施 便利外宾游览

景区内设有双语标识牌，方便国内外游客知晓所到之处名称及特色，导览系统简要介绍景点的历史、年代、用途等，游客能深入了解长城文化内涵。

景区引入多国世界风味餐厅，让中外游客尽享长城美景的同时，于舌尖开启一场别样环球之旅。

景区酒店打造多场景主体房，尤其专门布置外国游客喜爱的中式客房，全方位满足外国游客对体验中国特色文化的需求。

景区升级H5英文网页，方便外国游客一键购票及通过网站了解景区。

景区升级改造卫生间，充分考虑外国游客的需求，设置合理数量的符合外国游客的方便区。

五、核心要素助力拥抱世界

（一）坚持三个责任

慕田峪景区一直致力于践行三个责任，一是传承长城文化，在党建引领下落实建设北京长城文化带和国家长城文化公园、保护长城、宣传长城、弘扬长城精神，传播长城文化的责任；二是公司稳定发展，落实企业经营发展责任，实现公司持续稳定健康发展；三是助力乡村振兴，落实发挥怀柔区唯一国家5A级景区的示范作用，推进区域文旅融合发展和景区周边乡村振兴的责任。

（二）深度合作三大战略合作伙伴扩大朋友圈

慕田峪景区深化与环球网、携程集团及北京首旅集团三大战略伙伴的合作，借助相互优势，通过进行宣传推广、门票销售、文创开发、境外推广露出等方式，做到深度资源共用、技术共研、规则共建、风险共担、价值共享，达到共赢共生。另外，景区积极扩大朋友圈，与南长城、雁栖湖等景区合作开发联名套票及产品、积极利用旅行社资源助力景区高质量发展。

（三）打造文化长城、科技长城、生态长城

慕田峪景区通过一系列举措打造文化长城、科技长城及生态长城三个主线，实现经济、社会和环境的协调发展‌。通过三个长城主线的完善与迭代更新，不断增强景区竞争力，获得可持续发展，蓄势助力对话全球，更好对应未来的机遇和挑战。   

（四）核心景区去商业化

为了让世界游客感受长城本来面貌，慕田峪景区将商业运营项目从长城本体下移三公里至景区综合服务区，长城本体不做任何商业化运营。通过重新设计空间动线，将餐厅、咖啡厅、文创店、博物馆、游客大厅等商业服务等设施与长城本体进行分离，保证游客游览需求的同时，最大程度上让外国游客看到原汁原味的慕田峪长城。

（五）设备设施提档升级

景区配备无障碍通道，设置无障碍卫生间，无障碍车位，优化步道、设休息驿站、引智能设备，提供免费的轮椅，提供必要的安全保障措施，让银发游客畅行无忧。

景区配备紧急呼叫系统、广播系统、摄像头监控系统、安全标志、医疗急救点等，旨在提升游客的旅游体验，确保游客在旅行过程中能够获得安全、便利的服务。

景区每年开展线上线下国内外游客满意度调查，通过收集游客体验数据，分析景区在管理、服务、设施等方面的优势与不足，为景区管理提供改进措施和建议，以提升游客的整体满意度，增强景区的市场竞争力和可持续发展能力。

慕田峪数字长城博物馆引入VR、AR等数字化展示方式，传承展示和数字展示相结合，开展国家级多元主题展览，向游客生动呈现中华文化多元美，以文惠民、以文促旅。

服务区广场引入智能机器人，面向游客提供购票咨询、线路引导、游览推荐等服务，为景区服务增加互动感和体验感，全面提升景区数智化建设。

革新智能导览系统，探索基于游客偏好，生成定制路线，实时导航避开拥堵区域，打造个性化交互路线。

（六）科技助力重构景区布局

利用科技重构夜长城体验，从夜景照明向灯光秀文化过渡，增加互动打卡场景，全面升级夜游体验。优化山体激光投影效果，提升灯光变化和绚丽的展示效果，在慕田峪长城服务区广场开启长城脚下的星空顶，用数字光影，演绎长城四季，形成自然与人文交织的流动画卷，传递长城“永恒守护”的精神内核。突出重要标识和特色点位的灯光效果，赋予文化创意，打造景区夜游的标志性和辨识度。增加快闪、演艺等互动类体验项目，提升游客参与感，进一步丰富游客在景区的夜游体验。

结合夜游长城，完善星空研学等产品，推出“入住长城酒店，观日出、看晚霞”特色体验项目，丰富符合国内外游客需求的夜游品类，打造长城夜游地标。

建设19号敌楼至20号敌楼步道，形成上下环路，互通互融，缓解客流。 修复提升20-23号楼长城段，延长景区开放范围至23号楼，拓展运营空间。   

（七）支持当地发展与原住民共荣共生

近些年，慕田峪公司秉承“农商旅”大融合的发展理念，推动农、商、文、旅、体、教、康深度融合，带动相邻村镇及怀柔旅游经济的发展，缓解本地区的就业压力，取得了经济效益和社会效益的双丰收。

积极践行国企责任担当，联合怀柔区域内其他景区、民宿酒店以及怀柔特色旅游衍生产业，进行区域内资源整合，产业融合，促进怀柔区域经济协调发展，实现怀柔区旅游的共建共享。

公司依托景区平台，广招商户入驻景区商街，提供创业机会，针对周边村民商户，民宿、景区给予优先租赁、优惠租赁的政策，同时密切关注商户经营发展情况，采取协作机制，协助商户企划宣传、物业管理、防火防汛等，保障商街运营平稳有序，提质增收。

景区致力于带动当地经济发展，餐厅、商街等优先售卖当地产品，例如虹鳟鱼、怀柔板栗、怀柔残疾人企业制作的手工艺品等，通过“文旅＋农业”“文旅＋商业”等方式，助推当地乡村旅游产业富民。

慕田峪公司制定并实施促进当地居民进入旅游景区就业的计划，同等条件下优先为慕田峪村村民、当地居民提供工作机会，季节性用工均选择当地居民及怀柔区相关高校学生。

景区加大物业管理、环境保护、安保工作的投入力度，据此间接创造100余个就业岗位，真正实现了怀柔区“家门口就业，家门口创收”，共享慕田峪长城旅游产业发展红利。

六、结语

未来，慕田峪公司将立足打造北京国际交往名片，建设长城国际会客厅品牌，深挖长城文化，讲好长城故事，求实拓新，和合共生，逐步建立国际化市场、形成国际化标准、打造国际化产品、提升国际化品质，把慕田峪长城打造成为最具体验感的长城国际旅游目的地。同时，慕田峪景区未来还将持续关爱环境、关心社会、关注治理，进一步保护自然环境，提升生态价值，促进社区发展，保护文化遗产，使得景区增强竞争力，获得可持续发展。

长城的永恒价值超越砖石本身，是历史的见证者，是中华民族的精神，是人类智慧的结晶。它既是中国的，也是世界的，我们要做的是保护好长城，传播好长城，打造一个热爱长城、不辞辛苦、甘之若饴的文化保护与传承者，让这一人类奇迹拥抱世界，在新时代继续闪耀隽永。